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什么是情绪管理

发布时间:2014-09-10 10:41 点击次数:131

  情绪管理一词最简单的界定即是以最恰当的方式来表达情绪,如同亚里士多德所言“任何人都会生气,这没什么难的,但要能适时适所,以适当方式对适当的对象恰如其分地生气,可就难上加难”。据此,情绪管理指的是要适时适所,对适当对象恰如其分表达情绪。

  目前由于高曼(Goleman,1995)所著《情绪智慧(Emotional Intelligence)》这本书成为全美畅销书排行榜后,EQ广泛受到各界的瞩目与重视,同时影响到情绪管理的重要性愈受到大家的肯定,甚至将EQ与情绪管理划上等号。根据沙洛维与梅尔(Salovey & Mayer,1990)的观点,情绪智慧--EQ涵盖下列五种能力:

  1、觉察自我情绪:能随时随时地自我觉察自己情绪的人,即对自己了解较多的人;反之,不了解自身情绪状态的人必沦为如柏拉图所说「感觉的奴隶」。可见惟有掌控自我感觉才能成为生活的主宰,并面对人生大事时较能知所抉择。

  2、妥善管理自我情绪:情绪管理必须建立在自我认知的基础上,并强调如何摆脱焦虑、怒气、灰暗或不安。当欠缺情绪管理能力时,常须与低落的情绪交战,而掌握自如的人则能很快走出生命的低潮,重新接受挑战。

  3、自我激励:时常专注於既定目标、发挥创造力、克制冲动、延迟满足,及保持高度热忱的人,也就是一位能自我激励的人。能自我激励的人做任何事的效率会比较高。

  4、觉察他人的情绪:这种觉察他人情绪的能力就是所谓同理心,亦即能设身处地,站在别人的立场,为别人设想。愈具同理心的人,愈容易进入他人的内心世界,也愈能觉察他人的情感状态。

  5、人际关系的管理:人际关系即是管理他人情绪的艺术。一个人的人缘、领导能力、人际和谐程度都与这项能力有关,而且充分发挥这项能力的人常是社会上的佼佼者。

  温馨提示:以上这五项能力可以归纳为两种智能,前三项能力属于人际内智能,人际间智能则指了解和管理他人情绪的能力。情绪管理主要涵盖对自我的情绪管理和对他人的情绪管理,换言之,情绪管理与时下流行EQ一词的内涵大同小异。想了解更多关于情绪管理的内容,请拨打热线022-28118858,米悦心理咨询中心为您竭诚服务。

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